この度は、たくさんのショップの中から当ショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。 大変お手数ですが、ご購入前に、こちらのページをお読みください。 【送料】 ヤマト宅配便：全国一律1000円(税込) 宅急便コンパクト：全国一律600(税込) クリックポスト：全国一律200円(税込) ※10,000円以上のお買い上げで送料無料 ※ご住所のお間違いがないよう、よく確認してからご注文をお願い申し上げます。 ※注文後に住所不備に気づかれた場合は、正しい住所情報をお問合せフォームよりご連絡ください。 発送手続き前のみ対応可能です。 【お届けの目安について】 ☆通常商品：お支払い日より5〜10日程度 ※お約束ではなく「目安」です。 ※土日祝日は発送業務がお休みのため日数に含みません。 ※複数商品のご購入で荷物が大きい場合、1〜2週間かかる場合もございます。 ☆予約商品：予約商品は、お届けに1〜3ヶ月の日数がかかリます。 ※該当する商品ページの種類欄には「予約」と表記があり、商品ごとにお届け日数の目安を記載しております。 ※土日祝日は発送及び発注がお休みのため日数に含みません。 ※ご注文後に在庫切れでキャンセルとなる場合がございます。該当商品の代金及び送料をご返金します。ただし支払い手数料はご返金できかねます。 ※仕入先や物流の状況によって、さらにお待ち頂く場合がございます。 ※配送日指定ができないため、具体的なお届け日についてはお伝えできかねます。 ※BASEの仕様により実際の発送前に発送通知メールを送信する場合がございます。 【発送後の住所変更】 発送後の配送先住所変更はできません。お客様の過失となるためキャンセル及び返金及び追加費用の補償はできません。 ※発送後の住所変更は、発送完了メールの追跡番号より、配送業者に直接ご連絡ください。 【発送の遅延について】 ・年末年始、大型連休など当店の休業期間をはさむ場合は、その分だけ発送が遅くなります。 ・発送完了後、追跡番号をお知らせいたします。 ※お届け日は指定および約束できません。特定の日時にお受け取りされたい場合には、再配達手続きなどで配送会社に直接依頼してくださいませ。 ※やむをえない理由で目安より遅れる場合がございます。関連法律の定めに従い、弊社の故意・過失に帰さない(仕入先や物流など第三者による)配送遅延の場合は一切キャンセル(契約解除)に応じられません。できるだけ早くお届けできるよう努力します。 【商品の同梱に関して】 ・別々に購入された商品が同梱された場合でも、送料の返金はいたしません。 ・商品の同梱依頼に伴う送料割引はシステムの都合上、いたしかねます。 【配送オプション】 配送会社及び配達日時の指定、営業所留め、コンビニ受け取りなどは一切対応できません。その他発送後のご要望などは、配送業者に直接お問い合わせください。 【注文キャンセルについて】 注文確定後のキャンセル及び注文内容変更には応じません。 【返品・返金・交換・再発送について】 以下の条件を満たしていることを当ショップで確認できない場合には返品・返金・交換・再発送に応じません。 【返品・返金・交換・再発送の受付期間】 ・到着後3日以内 【返品・返金・交換・再発送の対象】 ・届いた商品が破損していた ・当ショップの基準で不良が認められた ・注文したものと違う別の商品が届いた ・注文した商品が不足していた（見落としも確認済み） 【返品・返金・交換の申請方法】 メールでのみ受け付けております。 ・注文ID ・商品名 ・返品(返金)、交換(再発送)のどちらを希望されるか ・不良箇所に関する簡単な文章での説明 ・不良箇所の画像 ・ダンボールや梱包材の破損箇所のお写真(運送中の破損の有無の確認のため) 上記の情報を記載して、到着後3日以内にご連絡くださいませ。 上記の情報をご提供いただけない場合には、返品・交換の対象外となります。 【返金方法】 該当商品の代金及び送料を銀行振込にてご返金します。当店が振込手数料を負担し、口座情報を頂いた翌営業日に行います。ただし支払い手数料はご返金できかねます。 【注文後の変更不可】 注文完了後のカラー・サイズ・数量・お支払い方法・商品の追加など一切の変更はできません。十分に確認してからご注文をお願いします。コンビニ前払いの場合は、誤りのあるご注文の「支払いをせず」に新たにご注文してください。注文日から5日間支払いをしなければ代金未払いにより自動キャンセルとなります。 【受取拒否・長期不在・再配送・住所不備】 ・荷物の保管期間を過ぎた場合、運送会社の倉庫にて即座に廃棄されるため、受取拒否をされた場合でもキャンセル及び再配送はできかねます。長期不在、連絡不通、住所不明により返送された場合も同様ですので、ご住所の記載に誤りがないか十分にご確認くださいませ。 ・住所不備の場合、追加費用が発生する場合がございますので、直接、配送会社にお支払いください。 ・お客様の過失となるため再発送及び返金及び追加費用の補償はできません。 【備考欄に記載のご要望は一切対応できません】 現在、プレゼント包装や配送に関するご要望対応することができません。お返事もいたしませんのでご了承ください。 【領収書・納品書について】 発送間違い防止の為、納品書は全ての荷物に同梱いたしますが、領収書は同梱いたしません。 BASEからのメールを請求書や領収書の代わりとしてご利用くださいませ。 上記、ご理解の上、ご購入をお願いします。